Indemnización por accidente en transporte público

¿Sufriste un accidente en el transporte público en Málaga? No estás solo. Cada año, muchos malagueños sufren caídas y accidentes en autobuses y otros medios de transporte público. El transporte público debe ser seguro, y si has sufrido daños, tienes derecho a una indemnización.

Soy Javier Franquelo, abogado especializado en accidentes de tráfico en Málaga, y te ayudaré a reclamar lo que te corresponde. Según la Ley de Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos a Motor (RDL 8/2004), puedes exigir compensaciones si la negligencia de un tercero causó tu lesión.

Te enseño e informo sobre cómo presentar tu reclamación y conocer tus derechos. Si has sufrido un accidente en metro, bus o cualquier medio de transporte público, estás en el lugar adecuado para saber como debes actuar.

Cuándo puedo solicitar una compensación por accidente en transporte público

Partimos de la base de que toda persona que sufre lesiones mientras viaja en el interior de un autobús urbano o interurbano en Málaga, ya sea de una empresa pública o privada, tiene derecho a solicitar una indemnización. Sin embargo, es importante señalar algunos requisitos que deben cumplirse:

1. Ser ocupante o pasajero y poder acreditarlo: Debes demostrar que eras un pasajero en el momento del accidente.
2. No ser culpable absoluto del accidente: No debes haber causado el accidente de forma total y exclusiva.
3. Disponer de documentación: Es crucial tener pruebas que acrediten la culpa o expliquen cómo ocurrió el accidente. Esto incluye informes policiales, testimonios y cualquier evidencia relevante.
4. Atención médica: Debes haber recibido atención médica en el lugar del accidente o haber acudido a urgencias dentro de las 78 horas siguientes al incidente.
5. Tiempo para reclamar: No esperes más de un año para presentar tu reclamación.

Según la naturaleza del accidente, el pasajero lesionado podrá percibir una indemnización del Seguro Obligatorio de Viajeros y, si es el caso, otra por parte del Seguro Obligatorio de Automóviles (ya sea del propio autobús o del tercero responsable del accidente, si lo hubiere). Por eso es importante disponer de documentación o atestado que acredite cómo han sucedido los hechos.

En cualquier caso, ambos tipos de responsabilidad son independientes y compatibles entre sí.

Sigue leyendo para descubrir los pasos necesarios para presentar tu reclamación y cómo puedo ayudarte en cada etapa del proceso. Si tienes dudas o necesitas asesoramiento, no dudes en contactarme para una consulta personalizada.

Accidentes comunes en transporte público

Es más común de lo que parece encontrarse casos diarios de accidentes producidos en medios de transporte público en Málaga. A continuación, se enumeran los tipos más comunes de accidentes que pueden ocurrir:

1. Caídas al subir o bajar: Pueden ocurrir debido a escalones altos, superficies resbaladizas o movimientos bruscos del vehículo.
2. Lesiones por frenazos bruscos: Los pasajeros pueden ser lanzados hacia adelante o hacia atrás si el conductor frena repentinamente.
3. Accidentes por colisión: Choques con otros vehículos que pueden causar heridas a los pasajeros.
4. Lesiones por objetos sueltos: Equipajes u otros objetos que no están asegurados pueden causar daños durante el viaje.
5. Desplazamientos repentinos del vehículo: Los movimientos inesperados del autobús o metro pueden hacer que los pasajeros pierdan el equilibrio y se caigan.

Estos accidentes pueden ocurrir tanto en autobuses como en metros, los principales medios de transporte público en nuestra ciudad.

Consejos a seguir tras sufrir el accidente en transporte público

• Conservar el billete o comprobante de viaje: Es crucial conservar el billete o cualquier comprobante que acredite el uso del transporte público en el momento del accidente. Este documento puede ser fundamental para demostrar la presencia en el lugar y hora del incidente.
• Notificar al conductor o personal autorizado: Tan pronto como sea seguro hacerlo, notifica al conductor o al personal autorizado del transporte público sobre el accidente. Esto ayudará a documentar el incidente desde el inicio y permitirá que se tomen medidas inmediatas si es necesario.
• Llamar al número de emergencias (112): En caso de lesiones graves o emergencias médicas, llama al número de emergencias correspondiente, como el 112. La prioridad es asegurar asistencia médica adecuada y garantizar la seguridad de todos los involucrados.
• Recopilar testimonios y contactos de testigos: Si es posible, recopila información de cualquier testigo presencial del accidente. Obtén nombres, números de teléfono y declaraciones breves que puedan respaldar tu reclamación posteriormente.
• Documentar detalles del accidente: Anota todos los detalles relevantes del accidente, incluyendo la fecha, hora y lugar exactos, así como una descripción detallada de las lesiones o daños sufridos. Tomar fotografías del lugar del incidente y de cualquier evidencia visible también puede ser útil.
• Buscar atención médica y mantener registros: Aunque las lesiones pueden no ser evidentes de inmediato, es recomendable buscar atención médica después del accidente. Además, mantener registros detallados de cualquier tratamiento médico recibido y guardar recibos o facturas relacionadas puede ser necesario para respaldar tu reclamación de indemnización.

¿A qué seguros puedes reclamar en caso de accidente en transporte público?

En caso de sufrir un accidente en transporte público en Málaga, puedes reclamar una indemnización a través del Seguro Obligatorio de Viajeros (SOV) o, dependiendo del tipo de transporte público (como el autobús en Málaga), al Seguro Obligatorio de Automóviles (SOA).

El Seguro Obligatorio de Viajeros (SOV) cubre a los pasajeros de transportes públicos que sufran lesiones durante el trayecto, incluyendo el momento de subir y bajar del vehículo. Cubre todos los viajes dentro de España o que comiencen en territorio nacional. Este seguro proporciona compensación por daños personales y, en algunos casos, por daños materiales.

En casos como el de los autobuses, que también se rigen por la ley de circulación de vehículos en carretra, además del SOV, se puede reclamar a través del Seguro Obligatorio de Automóviles (SOA), regulado por la Ley de Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos a Motor (RDL 8/2004). Este seguro cubre:

• Días de perjuicio: Según la gravedad de las lesiones, clasificados en básico, moderado, grave y muy grave.
• Secuelas: Daños permanentes que queden después del accidente.
• Daños materiales: Incluye el coste de reparación o reemplazo de objetos dañados.
• Daños patrimoniales: Pérdidas económicas derivadas del accidente.
• Daños psicológicos: Afecciones emocionales y psicológicas causadas por el accidente.

Estos conceptos son reclamables en cualquier indemnización por accidente de tráfico.

Además, el Seguro de Responsabilidad Civil es fundamental, ya que cubre los daños y perjuicios que el conductor del transporte público pueda causar a terceros, incluidos los pasajeros. Este seguro garantiza que las víctimas reciban la compensación adecuada sin importar la solvencia del responsable del accidente.

Reclamación de Indemnización SOV

El SOV es una modalidad del Seguro Privado de Accidentes Individuales, amparado por el Real Decreto 1575/1989, de 22 de diciembre, que obliga a su contratación para todos los vehículos de transporte público de pasajeros. Este seguro cubre a los viajeros desde el momento en que obtienen el billete o ticket que les da derecho a subir al transporte hasta que descienden del mismo, protegiéndolos en caso de accidentes.

El Seguro Obligatorio de Viajeros cubre diversos tipos de perjuicios:

• Lesiones personales: Tanto incapacidad permanente como temporal, y en casos más graves, fallecimiento. Por ejemplo, si un pasajero sufre una caída dentro del autobús y se fractura un brazo, este tipo de lesión estaría cubierta por el SOV.
• Daños materiales: Aunque principalmente está diseñado para proteger la integridad física de los pasajeros, en algunos casos puede incluir daños a objetos personales. Si durante un accidente en un autobús, el equipaje del pasajero se daña, el SOV puede cubrir estos perjuicios.
• Atención médica: Cobertura de gastos médicos derivados del accidente. Esto incluye tanto la asistencia sanitaria inmediata en el lugar del accidente como los tratamientos posteriores que el pasajero necesite.

Sin embargo, hay situaciones en las que el SOV no cubre a los viajeros:

• Negligencia del pasajero: Si el accidente es consecuencia directa de una conducta imprudente o temeraria del propio pasajero.
• No cumplimiento de las normas de seguridad: Por ejemplo, no estar sentado o agarrado en el momento del accidente.
• Accidentes fuera del vehículo: El SOV solo cubre a los pasajeros mientras están dentro del vehículo o en el proceso de subir o bajar.

El SOV cubre todas las lesiones corporales que sufran los viajeros como consecuencia directa de un choque, vuelco, alcance, salida de vía o calzada, rotura, explosión, incendio, reacción, golpe exterior o cualquier otra avería o anormalidad que afecte o proceda del transporte. También incluye accidentes que ocurran al entrar o salir del vehículo, así como durante la entrega o recuperación del equipaje.
El seguro garantiza asistencia sanitaria en caso de accidente, que se extenderá hasta las 72 horas siguientes desde el momento del accidente si las lesiones no requieren hospitalización o tratamiento especializado en “cura ambulatoria”.
En caso de fallecimiento del asegurado, la indemnización para sus beneficiarios será única y se efectuará si la muerte ocurre dentro de los 18 meses posteriores al accidente y es consecuencia directa del mismo.

Para la incapacidad permanente, la víctima puede solicitar la indemnización correspondiente si las lesiones permiten un diagnóstico definitivo del tratamiento. La indemnización por incapacidad temporal se establece según el grado de inhabilitación asignado en el baremo, sin considerar la duración real de las lesiones.

¿Hasta cuándo puedo solicitar una compensación por accidente en transporte público?

El plazo general para presentar una reclamación por accidente en transporte público es de un año desde la fecha del accidente. Este plazo está establecido en el artículo 1968 del Código Civil, que regula la prescripción de las acciones para exigir responsabilidad por daños y perjuicios y, por la vía penal, de 6 meses desde el momento del accidente.

Cuando reclamo la indemnización por accidente en transporte público, ¿cuánto tiempo puedo tardar en cobrar?

El tiempo que puedes tardar en cobrar una indemnización por accidente en transporte público puede depender de varios factores, tanto si estás reclamando a través del Seguro Obligatorio de Viajeros (SOV) como del Seguro Obligatorio de Automóviles (SOA).

Si la compañía de transporte o la aseguradora está dispuesta a compensar rápidamente y sin disputas, el proceso puede ser relativamente rápido. Esto suele suceder cuando la compañía acepta la responsabilidad del accidente y desea llegar a un acuerdo amistoso para evitar complicaciones. En estos casos, podrías recibir tu indemnización en unas pocas semanas.

Si la compañía de transporte o la aseguradora no está de acuerdo con el monto reclamado y se inicia un proceso de negociación, el tiempo para recibir la compensación puede extenderse. Las negociaciones pueden durar varios meses, ya que ambas partes buscan llegar a un acuerdo satisfactorio. Tener toda la documentación y pruebas necesarias puede acelerar el proceso de negociación.

Si la compañía no ofrece una solución amistosa y el caso debe ser llevado a los tribunales, el tiempo para cobrar la indemnización puede prolongarse significativamente. Los procedimientos judiciales pueden durar un año o más, dependiendo de la carga de trabajo del sistema judicial y de la complejidad del caso. En estos casos, contar con un abogado especializado es crucial para asegurar una compensación justa.

Presentar la reclamación antes de finalizar el tratamiento puede resultar en una indemnización que no refleje adecuadamente todos los daños sufridos, es por ello que, en caso de ser posible, te recomiendo que esperes a que todos los daños que has sufrido como consecuencia del accidente sean evaluados correctamente.

Javier Franquelo, Abogado especialista en accidentes en transporte público

Espero que esta información haya sido útil para entender cómo reclamar una indemnización por un accidente en transporte público. Con mi experiencia en estos casos, estoy aquí para asegurarte que obtengas la compensación justa por lo que has pasado. No dudes en contactarme hoy mismo para empezar a resolver este asunto juntos. Estoy aquí para hacer que este proceso sea lo más fácil y eficaz posible para ti.